Mae Ystafelloedd Rheoli yn chwarae rhan hanfodol wrth ddelio â sefyllfaoedd trawmatig a thrallodus.
Bob dydd, yr arwyr di-glod sy’n gweithio yno yn aml yw’r pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer aelodau’r cyhoedd sy’n profi amgylchiadau brys.
Mae eu gwybodaeth arbenigol yn hanfodol wrth ddelio â phobl sydd angen cymorth achub bywyd yn aml.
Am yr ail flwyddyn, mae ymgyrch ryngwladol yn taflu goleuni ar staff yr ystafell reoli gritigol, i ddathlu a chodi ymwybyddiaeth o'r rôl hanfodol a chwaraeir gan dimau ystafell reoli sy'n ymdrin â digwyddiadau trawmatig yn ddyddiol.
Roedd y llynedd yn cynnwys mwy na 200 o ystafelloedd rheoli a thros 10,000 o bersonél o wasanaethau heddlu, ambiwlans, tân a gwylwyr y glannau ledled y DU dan sylw, yn ogystal ag ystafelloedd rheoli mor bell i ffwrdd â’r Unol Daleithiau, Awstralia ac India.
Yng Nghymru, mae Hyb Gofal Critigol (ECCH) y Gwasanaeth Adalw a Throsglwyddo Meddygol Brys (EMRTS) yn gyfrifol am leoli a chydgysylltu’r asedau Gofal Critigol a ddarperir gan bartneriaeth Elusen Ambiwlans Awyr Cymru ac EMRTS a’r Gwasanaethau Gofal Critigol Trosglwyddo i Oedolion (ACTS).
Dywedodd Greg Browning, Rheolwr Hyb Gofal Critigol EMRTS: “Yn y naw mlynedd a hanner ers sefydlu’r ECCH (y Ddesg Gymorth Awyr gynt) bu llawer o newidiadau, nid dim ond mewn enw.
“Mae’r ECCH yn gweithredu 24 awr y dydd, ac yn cefnogi nid yn unig y gweithrediad EMRTS / WAAC ond hefyd y timau ACCTS, sy’n delio â nifer fawr o alwadau ffôn a radio, tra’n gwylio 1800 neu fwy o alwadau 999 y dydd i asesu ar gyfer galwadau cyn - tasgau ysbyty."
Bydd amrywiaeth o gliwiau’n cyfeirio’r tîm at y canolbwynt (Clinigwr a Dyranwr EMRTS) at y rheini lle gallai ymyrraeth gynnar Gofal Critigol wella’r canlyniad – er enghraifft dioddefwr anymwybodol ac sydd wedi’i ddal mewn gwrthdrawiad traffig y ffordd a allai fod angen trallwysiad gwaed, anesthesia cyn ysbyty brys a chludo i ganolfan niwrolawfeddygol.
Yn llai amlwg ond gyda'r potensial serch hynny i atal effeithiau hirdymor gwanychol a all newid bywyd fod rhywun sydd wedi cwympo'n syml wrth ddringo dros ffens.
Gallai'r dioddefwr fod yn ymwybodol ac yn anadlu, gydag anaf i waelod ei goes. Er ei fod yn llai dramatig o ran ymddangosiad, gallai holi mwy manwl gan staff yr Ystafell Reoli ddatgelu cymhlethdodau fel toriad agored lle mae coes y claf wedi'i hanffurfio'n wael, a'i droed yn ddi-guriad.
Gan nodi difrifoldeb y sefyllfa gyda'u gwybodaeth arbenigol, gallant anfon Tîm Gofal Critigol sy'n gallu rhoi gwrthfiotigau i wrthbwyso'r risg o'r toriad agored, a rhoi analgesia datblygedig a thawelydd gweithdrefnol i ganiatáu i'r goes gael ei sythu a chylchrediad y corff. Gwneir hyn i gyd yn y fan a'r lle cyn i'r claf gael ei gludo i'r ysbyty hyd yn oed, gan wella'n fawr y rhagolygon ar gyfer adferiad llwyr.
Ond dim ond y dechrau yw adnabod yr alwad. Mae'r broses anfon yn cynnwys rhoi gwybodaeth berthnasol i'r tîm priodol. Gydag ymateb aer, yn syml, y cyfeirnod grid ydyw, ar y ffordd mae'n god post. Ar gyfer ymateb awyr, er y bydd y peilot a'r tîm yn penderfynu ar safle glanio unwaith uwchben, yn aml mae rhagofalon i'w cymryd. Mae hyn yn cynnwys hysbysu’r heddlu ac eraill yn y fan a’r lle bod hofrennydd yn ymateb, rhoi cyngor diogelwch i sifiliaid ar y ddaear (yn enwedig os mai’r hofrennydd fydd y cyntaf i gyrraedd), a chynghori asiantaethau anfon eraill i osgoi “gwrthdaro” (gydag awyrennau eraill megis Chwilio ac Achub a allai fod yn yr ardal).
Ar adegau, efallai y bydd angen trefnu i gyfarfod â’r tîm ar safle glanio a’u cludo i’r lleoliad, neu efallai y bydd angen i ni drefnu cau ffordd mewn argyfwng er mwyn caniatáu i lôn gerbydau lanio.
Yn ystod y genhadaeth mae'r ECCH yn cofnodi amserau, a alwyd dros yr awyr gan y timau, yn trefnu cefnogaeth logistaidd yn y fan a'r lle ac yn yr ysbyty derbyn fel y bo'n briodol, a thimau meddygol galwadau cynadledda yn y fan a'r lle gyda'r ysbytai sy'n derbyn ac weithiau'r Ymgynghorydd Clawr Uchaf i gynghori, neu benderfynu ar driniaeth a natur briodol. Gall y gwasanaeth gael ei holl awyrennau mewn digwyddiadau cydamserol ar wahân, neu weithiau yr un un.
Yna mae ymlaen i'r alwad nesaf. Mae'n cymryd pen cŵl i weithio ar yr ECCH.
Ychwanegodd Greg: “Mae’n bwysig cofio mai dim ond dau berson yw tîm ECCH erioed. Maen nhw bob amser yno yng nghefndir yr holl dasgau proffil uchel, ac yn bendant iawn yr arwyr di-glod gweithrediad y gwasanaeth – ac yn gwbl hanfodol iddo.”